Retours et Échanges
Chez High Market, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement. Nous garantissons un processus de remboursement rapide et transparent pour tous nos clients.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparez le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis.
Expédiez les articles
Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par e-mail, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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